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Androidスマホ/タブレット
様々な企業から多数のモデルが発売されているAndroidスマホ、タブレット。
弊社ではどの会社のどの製品でも
対応できるよう、日夜研究を続けています。
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Androidスマホ/タブレットのデータ復旧

こんな症状に対応(一例)
外傷・筐体破損
外傷・筐体破損
スマホの落下やなんらかの衝撃・その他様々な理由によるディスプレイや機器自体が明らかに破損・操作不能になっている。
電源が入らない・起動障害
電源が入らない・起動障害
画面に何も映らず電源ボタンも何も反応がない、ロゴマークが表示される、フリーズする、ループする。
浸水・水没
浸水・水没
飲み物をこぼしてしまった、トイレに落としてしまった、海に落としてしまった、洗濯機にかけてしまった…など。
デジタルフォレンジック
デジタルフォレンジック
保存されている内部データの解析・調査をしたい。主に捜査機関の方にご利用いただいております。
対応スマホメーカー・対応機種一覧
Androidスマホのデータ復旧に対応しているメーカー・機種の一部を掲載しております。
掲載メーカー・機種以外もデータ取り出し対応可能ですのでお気軽にお問い合わせください。
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8つの無料サービス内容
①初期診断費用:0円
②分解・取り外し費用:0円
③組み立て費用:0円
④部品費用:0円
⑤復旧後の返送費用:0円
⑥納品用メディア費用:0円
⑦バックアップ作成費用:0円
⑧データ保管費用(1週間):0円
データ復旧料金
成功報酬:55,000円~
緊急対応:成功報酬費用+30%
※お預かり診断により判定する「障害機器種別」「障害状況」「作業難度」「作業工数」の4点を基に算出します。
サービスご利用の流れ
サービスフロー
ホームページのお問い合わせフォームから、お見積もりまたはデータ復旧のお申込みをお願いします。
お申し込みいただいた方に、依頼品の発送手順の詳細をご連絡しますので、そちらに沿って発送ください。
依頼品受け取り後、弊社にて障害状況の診断を行い、お見積り・診断結果をお客様にご連絡します。
お見積もり、診断内容にご納得いただけましたら復旧作業に入ります。
復旧したデータはUSBメモリに入れてお預かり品とともにお客様に納品いたします。
サービスフロー
Androidスマホのデータ復旧のよくあるご質問
電話帳や写真・動画以外のアプリのデータも復旧できますか?
はい、写真・動画、電話帳以外のアプリのデータも壊れたスマホから復旧可能です。
ただし、OSやアプリ側の仕様上、別の端末にデータを移行させるには復旧作業とは別で特定の移行用手続きを必要とするものもございます。必ず復旧・移行させたいデータについては、お申し込み時の「復旧したいデータ」欄にてご申告ください。
データ復旧後、メーカーやキャリアの補償サービスを利用しようと考えています。依頼品は返却されますか?
また、その際機器は分解されたままでしょうか。
ご依頼品・お預かり品はデータ復旧の成否に関わらず必ずすべてお返しいたします。
また、ご返却時には必ず機器を組み上げてできる限りお預かり時と同じ状態にした上でお返しをさせていただきます。
※ バッテリーが膨張していたり、筐体の破損が著しいなど正常に組み上げができない場合には、この限りではございません。
メーカーやキャリアの補償サービスを利用しており、返却期限が迫っています。どうすればいいですか?
メーカーやキャリアにも依りますが、データをなんとかしようとしていて復旧業者に頼んでいると相談すると、延長してもらえることがあります。個別の対応となるため、必ず延長してもらえるかは弊社では分かりかねますが、過去弊社をご利用いただいた方の中には延長してもらえた方が多くいらっしゃいます。
データ復旧全般のFAQはこちら 〉〉
データトラブル 4つの基本
電源はオフに
電源はオフに
データ復旧はトライアンドエラーが許されない一発勝負であり、初期対応の誤りによりお預かり前にすでに回復不能となっていることも珍しくありません。あらゆる影響を簡単に防げる唯一の方法は電源をオフにしておくことです。
復旧ソフトの使用や操作をしない
復元ソフトの使用や操作をしない
データ復元ソフトやリカバリーモードなどの利用は特定条件下でのみ効果を発揮し、そうでない状況ではかえって状況を悪化させてしまいます。これらの十分なご理解のない状態でのご利用はお控えください。また何も表示されていないように見えても内部では入力を受け付けていることもあります。誤った操作を実行してしまわないよう画面に触れることもお控えください。
インターネットに接続しない
インターネットに接続しない
WiFiだけでなくモバイルデータ通信もオフにする、またはSIMカードを抜いておく。スマートフォンは常にバックグラウンドで通信・データの書き換えが発生しており、操作の有無に関わらずデータの状態は常に変化しています。ご依頼品のみならずほかの端末でのログインや操作が影響を及ぼし復旧不能となることもあります。
メーカー保証の確認
メーカー保証の確認
作業によって、メーカー保証が適用されなくなる場合がありますので、事前にメーカーやキャリアとご相談ください。