【障害内容】

Windowsロゴが出た後、起動せずに終了してしまう

【復旧希望データ】

ユーザー96002のデスクトップ上のデータ

【ご依頼主のされた処置】

• ・強制再起動効果なし
• ・完全放電効果なし
• ・UEFIメニューに入れず

【復旧結果】

ロジックボードの障害を一時的に改善し「ユーザー96002のデスクトップ上のデータ」を含むすべてのデータが復旧完了いたしました。

【関連情報】