パソコンにあまり詳しくないのですが、大丈夫ですか?
ご安心ください。パソコン等の機器に詳しくない方でも安心してご相談いただけるよう、専門用語を使わずにご対応させていただきます。
修理サービスは破損部品または機器ごと新品へと交換することで機器の機能回復を目的としたサービスであり、性質上保存されていたデータは部品ごとすべて破棄されてしまいます。(仮に部品交換がなくともセキュリティの都合上データは破棄されます) データ復旧サービスはこれとは違い、機器の機能回復は一切目的とせず、データの回復・救出のみをするためのサービスです。そのため、故障原因の解明及び媒体の修理は行っておりません。
復元とは「Restore(リストア)」のことであり、事前に作成しておいた複製データを使ったトラブル対処法です。分かりやすい例としては「バックアップから復元する」「システムを復元する」といった場面で使用します。性質上、前もって複製データを用意している必要があります。例外的に「ゴミ箱からファイルを削除してしまった」ケースに限っては複製データがなくとも慣習的に「データ復元/ファイル復元」と言うこともあります。無料・有料問わず「復元ソフト」と呼ばれるものは、この「ゴミ箱からファイルを削除してしまった」ファイルを復元するためのツールであり、基本的にそれ以外のトラブルには対応ができません。 それに対してデータ復旧は「Data Recovery(リカバリー)」を意味し、複製データがあるかないかに関わらず、あらゆるトラブル場面でデータの回復・救出を図ることを指します。一般的にデータ復旧業者が提供しているサービスは「データ復旧 / Data Recovery(データリカバリ)」です。