スマートフォン・タブレットについて｜データ復旧
スマートフォンとタブレットは、現代のデジタル生活において欠かせない携帯端末であり、それぞれに特有の特徴と用途があります。適切なデバイスを選ぶためには、それぞれの違いや利点を理解することが重要です。
目次
歴史
2008年にiPhone 3Gが、2010年にiPadがリリースされ、日本で初めてAndroidを搭載したスマートフォンが登場したのは2009年、タブレットは2010年です。これらのデバイスがリリースされた当初、日本独自の機能がほとんど搭載されておらず、特にスマートフォンから従来の携帯電話（フィーチャーフォン）にメールを送信する際、受信側がパソコンからのメールをブロックしていると設定を変更してもらう必要があるなど、ユーザーにとっては通信手段として不便でした。赤外線通信などで連絡先を交換する機能があったため、日本ではスマートフォンは普及しないのではないかという声が大きかったです。スマートフォンの歴史
日本で最初に広く普及したスマートフォンの一つは、2008年にSoftbankから発売されたAppleのiPhone 3Gです。当初はSoftbankの独占販売だったため、他のキャリアからの乗り換えが必要でした。世界ではそれ以前からスマートフォンやタブレットは存在しています。
iPhone 3Gの「3G」は、第3世代の通信規格である3G回線に対応していることを意味しており、製品のナンバリングではありませんでした。しかし、iPhone 4以降はモデルごとに世代を表すナンバリング方式が採用され、通信方式ではなく各世代のiPhoneを識別するための名称として使われるようになりました。このナンバリングは、その後も継続され、iPhoneの進化を示す指標として、各モデルで新機能や性能向上を反映しています。
また、スマートフォンが普及する前、日本では独自の携帯電話規格や通信方式が主流であり、初期のスマートフォンはその互換性の問題から広まりにくい状況でした。しかし、その後、スマートフォンにもおサイフケータイや防水機能などの日本独自の機能が取り入れられ、スマートフォンの普及が急速に進みました。
iPhoneが市場をリードする一方、Androidスマートフォンも急速に普及し、現在ではシェアがほぼ50％ずつに分かれています。Androidスマートフォンは、GoogleのAndroid OSを搭載し、複数のメーカーから多様なモデルが販売されているため、選択肢が非常に豊富です。
タブレット
タブレットは、スマートフォンよりも大きなタッチスクリーンを備えたモバイルコンピューターで、基本的にはスマートフォンと同様の機能を持ちます。大画面と強力なプロセッシング能力により、ビデオ視聴や電子書籍の読書、プレゼンテーションの作成、グラフィックデザインなど、より高度なタスクにも対応できます。
初期のタブレット端末は、電子手帳や電子書籍リーダーとして登場しましたが、当時は機能が限定的で価格も高かったため、利用するユーザーは限られていました。これらのデバイスは、主にビジネスユーザーや特定のニッチな用途に向けられており、一般の消費者にとっては手が届きにくいものでした。
しかし、2010年にAppleのiPadが発売されてから、タブレットは性能が向上し、価格も手頃になり、多くの消費者が手軽に利用できるようになりました。これにより、タブレットは広く普及し、教育やエンターテインメント、ビジネスなど、多岐にわたる分野で日常的に使用されるようになりました。
キャリアでの取り扱い
携帯キャリア側もメールの互換性を改善するなど、ユーザー体験が向上し、スマートフォンとタブレットの普及が加速しました。これにより、フィーチャーフォンからの乗り換えも進み、現在では多くの人々がスマートデバイスを日常生活で活用しています。
docomoの取り組み
docomoは、日本国内で初めてスマートフォンをリリースしたキャリアの一つとして、2009年にHT-03AというAndroid端末を発売しました。docomoはその後も、幅広いユーザー層に対応するため、多様なメーカーとの提携を進め、AndroidだけでなくiPhoneも取り扱いを開始しました。docomoは、NTTの通信インフラを活かして、広範囲にわたる安定した通信サービスを提供し、特に5Gネットワークの展開には積極的です。また、docomoはスマートフォンユーザー向けに、dポイントやd払いなど、キャリアを軸としたエコシステムの構築に力を入れ、通信以外のサービスにも注力しています。さらに、スマートフォンの利用に関するサポートやセキュリティサービスの充実を図り、ユーザーの利便性と安全性を高める取り組みも進めています。
これらの取り組みにより、auとdocomoは日本のスマートフォン市場を牽引し、多くのユーザーにとって魅力的な選択肢を提供し続けています。それぞれのキャリアは、顧客のニーズに応じた製品とサービスを展開することで、スマートフォンの普及と進化に貢献してきました。
au（KDDI）の取り組み
auは、スマートフォン市場の拡大に積極的に取り組んできました。2010年、auはAndroid搭載スマートフォン「IS01」をリリースし、国内でのスマートフォン普及を推進しました。その後、KDDIは国内外のメーカーと協力し、多様なAndroidデバイスを展開しました。さらに、auは他社に先駆けて、スマートフォン向けにおサイフケータイやワンセグ、防水・防塵機能などの日本独自機能を積極的に搭載し、従来のフィーチャーフォンからの乗り換えを促進しました。また、4G LTEや5Gといった次世代通信技術の導入にも早くから対応し、通信速度や品質の向上に注力しています。auは、月額料金やサービス内容を柔軟に選べるプランを提供し、ユーザーの多様なニーズに応える戦略を展開しています。
スマートフォン
スマートフォンは、持ち運びが容易でタッチパネルによる操作が可能な多機能デバイスです。インターネット接続や音声通話、テキストメッセージの送受信ができるだけでなく、アプリを使ったさまざまなサービス、カメラでの写真・動画撮影、GPSナビゲーション、音楽やビデオの再生など、多岐にわたる機能を備えています。
特徴: スマートフォンはコンパクトでポケットに収まりやすく、日常生活の一部として広く利用されています。特にアプリの種類が豊富で、ビジネスや娯楽、教育など、さまざまな目的に対応しています。
用途: 主に個人のコミュニケーション手段として、またソーシャルメディアの利用や短時間のエンターテインメント、日常のタスク管理などに適しています。
特徴:
主に家庭や職場での使用が多く、大画面を活かしたビデオ視聴、電子書籍の読書、プレゼンテーションの作成、教育アプリの利用などに最適です。企業や学校でも採用が進んでおり、利用の幅が広がっています。
用途: 長時間のメディア消費、教育、ビジネスプレゼンテーション、クリエイティブな作業（イラスト作成など）に特に向いています。
そもそもスマートフォンって何なの？意外と理解されていない事実
スマートフォンは大きくわけて、iPhoneかそれ以外のAndroidOSで動く各メーカーのスマートフォンに分けられます。特にアンドロイドを利用している方は携帯と呼んでいたものをスマートフォンもしくはスマフォと呼ぶようになっています。でも、いざスマートフォンが動かなくなってどうしようもなくなったときに、スマートフォンがこれまでの携帯と違うと言われても、分かりづらいかもしれませんが、正しく理解することで、今後のためにもなる可能性もあるので、読み進めていただければ嬉しく思います。
ケータイとスマートフォンは全然別物！
いずれにしても国産OSを搭載した携帯電話（ケータイ）がスマートフォンに変わったことで、すべてがガラリと変わりました。ケータイは固定電話やポケベル、PHSなどの延長線上にありますが、スマートフォンに関しては同じく携帯する電話であるものには変わりはないように思えますが、全然違う別物です。
スマートフォンはコンパクトになったパソコンに近い
どちらかと言えば、スマートフォンは電話ではなく、コンパクトなパソコンです。ノートパソコンを手のひらサイズにしたということだと考えてもらえればわかりやすいと思います。ケータイでもアプリやインターネットを楽しめましたが、ブラウザの性能や動画の再生などのクオリティを考えると、ケータイはスマートフォンに遠く及ばないですよね。
パソコンとスマートフォンもまた別物
わかりやすく説明するためにパソコンをコンパクトにしたものがスマートフォンだとお伝えしましたが、パソコンとスマートフォンも全然仕組みが異なります。まず、パソコンの多くはHDDというディスクにデータを書き込んでいることがほとんどです。もちろん最近の薄型ノートパソコンではSSDに取って代わりつつありますが、まだまだHDDを利用したパソコンが多数です。それに対してスマートフォンは基板上のチップにデータを保存しています。
SSDにすることによって薄型化を実現
HDDからSSDにすることによって、パソコンは格段に薄くなり、軽くなりました。また、持ち運びもしやすくなりましたし、MacやSurfaceなどの薄型パソコンをカフェ等で使用している方を見かけることも増えたのではないでしょうか。また、ＳＳＤをはじめとする最新のストレージ製品のデータ復旧は非常に難しいですし、対応する業者はほとんどいません。
スマートフォンにHDDは存在しない
スマートフォンにはHDDのようなディスクはありません。データは非常に小さいチップに保存されています。もしディスクが入ったとしたら、ポケットに入るコンパクトな携帯電話を作ることはできません。逆にいうとデータとして保存できるスペースを確保できる技術開発ができたのでスマートフォンが存在しています。そのため、パソコンのデータ復旧業者として業歴が長いことが、スマートフォンやiPhoneのデータ復旧サービスのクオリティとは関係がありません。
さて、スマートフォンとPCがどのように違うかということは理解していただけたと思いますが、スマートフォンも色々種類があるので、その違いについて説明するのにあたって、OSというものの存在を知っていただく必要があります。
OSって何？
OSはオペレーティング・システム(Operating System)の略です。詳しく知りたい方は別のページでOSについて解説していますので、そちらをご覧ください。
スマートフォンのOSはiPhoneのiOSとPixel、Xperia、Galaxy、AQUOS、arrowsなどのAndroidスマートフォンのAndroidOSがあります。このあたりはOSというものが普段ゲームをしたり、LINEをしたりするのに、必ず必要になっている仕組みだと理解してもらえれば問題ないと思います。
裏方や黒子のような存在です。ただし、このOSが壊れてしまうことでスマートフォンが動かなくなることがあるので、そのあたりも注意が必要です。OSというものがあるから動く、人間でいえば神経伝達のネットワークや細胞とでも言えるかもしれません。
iPhoneとAndroidもまたそれぞれOSが違う
OS(オペレーティングシステム)が違えば、規格も独自なものになります。それによって様々なメーカーからAndroidスマートフォンが販売され、アップル社からiPhoneが販売されています。最近ではデータ復元は比較的しやすくなってきたものの、それぞれのOSで動くアプリ（LINEなど）によって仕組みが違うので、引き継ぐのが難しい場合もあります。
スマートフォンのOSによる差異
例えば、一度iPhoneにしたら、そのまま新しいiPhoneにデータを復元し続ける方が完全にデータの引継ぎが可能です。無論、Androidにしてもソフトウェアのアップデートがあるので、アップデートの限界が来る前か、その頃には新しいスマートフォンに買い替えるのが理想的ではあります。さらにメーカーによって同じandroidでもカメラアプリが違ったり、ソフト面での性能・スペックは異なります。また、データ復旧の方法もスマートフォンのOSによって異なります。
Androidスマートフォンのメーカーをご紹介
メーカーはもちろん、モデルごとに構造が異なりますが、データ復旧方法もそれによってさらに異なります。そのため、ここではメーカーごとの対応として最適なものをご紹介します。詳細はそれぞれの参考ページをご覧ください。また、古いAndroidスマートフォンであってもデータ復旧の可否には関係がありませんので、専門家にまずはご相談ください。
【関連】古いスマートフォンから写真を取り出す【Android編】
SHARP AQUOSフォンの場合
AQUOS(SHARP)のスマートフォンの場合には日本国内でパーツの流通がありません。そのため物理障害のデータ復旧を行う場合には中古のaquosフォンを購入して、マザーボードだけを乗り換えるかどうかしてデータを救出することができます。SHARPはデータ復旧サービスを直接提供してないことからもデータ復旧専門業者に依頼する必要があります。
【関連】AQUOS（SHARP）スマートフォンのデータ復旧！大切な写真などを復元する方法
Galaxyスマートフォンの場合
日本国内でのシェアは非常に少ないですが、世界でみるとサムスンのgalaxy（ギャラクシー）のシェアは非常に高いです。格安なモデルからハイエンドモデルや折りたためるスマートフォンなど幅広く販売していることが人気の秘訣かと思います。そのため、アンドロイドスマートフォンの中ではデータ復旧がしやすいモデルと言えます。
世界で流通している総数が多ければ、それらのトラブルも多く、マザーボード修復や同じようなソフトウェアトラブルを解決した事例もあります。そのため、データ復旧がしやすいのです。長いものには巻かれろという諺がありますが、Apple製のiPhoneやsamsung製のgalaxyなどの世界でシェアがあるメーカーのスマートフォンの利用をすることは困った時には助けられるという意味でも、ユーザー数の多いメーカー製のものを使っている方の方が利便性を享受できる可能性は高いです。
SONY Xperiaスマートフォン・タブレットの場合
Xperiaの場合のデータ復旧はメーカー公式のサポートがありません。そのためXperiaスマートフォン・タブレットからデータを復旧したい場合にはデータ復旧専門業者に依頼する必要があります。また、ヨーロッパで販売されて逆輸入で日本に入ってきたものの、世界中で流通しているわけではないこともあり、データ復旧の難易度は極めて高い部類に入ります。エクスペリアは完全防水を強みに人気を博しましたが、日常の利用に伴う経年劣化で水没してしまうことがあります。防水性の高いエクスペリアとは言え、スマートフォンの防水性能は完璧ではないのが実情です。
【関連】【Xperia データ復旧】壊れたスマートフォンからデータを取り出す方法
Fujitsu arrowsフォンの場合
Arrowsのスマートフォンに関してはメーカー公式がデータ復旧サービスを提供しています。こちらは取り出せるデータが写真や動画、メモ帳のみなどと限定的ではありますが、公式のデータ復旧サービスがありましたが、サービス終了しています。LINEや特定のアプリのデータを救出してほしい！という場合には専門のデータ復旧業者に依頼する必要があります。
参考：【Arrows編】壊れたスマートフォンからデータ復旧！LINEや写真を救出する
Kyocera（京セラ）のスマートフォン場合
京セラから販売しているDignoシリーズをはじめ、Android One、BASIOなどのスマートフォンからのデータ復旧も実際に診断をすることでデータ復旧の可否がわかります。公式のデータ復旧サービスはありません。また、メーカーサポート店舗もありません。
HUAWEI（ファーウェイ）のスマートフォン場合
日本国内での流通が一時的にかなり伸び、出荷台数も多かったHuaweiですが、Leicaのカメラを搭載したハイエンドモデルもあれば、エントリーモデルもあります。日本国内ではデータ復旧サポートはおこなっておりません。
各メーカーごとのスマートフォンの構造の違いは重要ではありません
ここまで解説してきたように、アイフォンとAndroidスマートフォンで使っているOS(ソフトウェア)が違うということはご理解いただけたかと思います。ただし、それぞれのデバイスはソフトが違うだけでなく、スマートフォン本体の構造も、マザーボードの仕様も違います。
Galaxy、Xperia、NexusやPixelなど・・・メーカーによって同じAndroidでも違いももちろんあるのですが、スマートフォンの内部構造の違いを正しく理解したところで、故障に至るまでのプロセスはそれぞれ異なります。もちろん、それぞれのメーカーによって最適な対処方法はこちなりますので、それぞれのメーカーごとのベストプラクティスとして対応方法をそれぞれ解説いたします。
ただし、スマートフォンがどのように進歩しているかを理解することはとても役立ちますので、まずはご覧ください。
毎年スマートフォンのバージョンはアップしている
ざっくりとした説明になってしまいますが、スマートフォンには年々モデルチェンジがあります。それを実現するためにはチップやマザーボードの構造の改善がなければ実現することはできません。複雑さが増していることと、OSのバージョンアップによってソフトウェア的な側面でのデータ復旧の難易度が変わってきたりもします。
最新スマートフォンになればなるほどデータ復旧難易度は高度化
そのため、誤解を恐れずに言えば、年々iPhoneやスマートフォンのデータの復旧の難易度は高まってきています。また、スマートフォンの本体価格の上昇もあり、それに伴う技術者の育成コスト、設備投資のコストが上昇し、データ復旧料金も上昇傾向にあるという状況です。そのような背景があっても、壊れたスマートフォン、動かなくなったスマートフォンから、どうしても取り戻したい情報がある場合には、データ復旧サービスを利用するしかありません。
データが重要でない場合にはスマートフォンからのデータの復旧は諦めて、新しいスマートフォンに買い替えが基本です。
スマートフォンとタブレットの違い
- サイズ: スマートフォンは携帯性に優れ、ポケットに収まるサイズで持ち運びが容易です。一方、タブレットは大画面で視覚的な作業やメディアの消費に適しています。
- 用途: スマートフォンは主に通信や基本的なメディア消費に利用されるのに対し、タブレットはメディアの視聴や生産性の高いタスクに適しています。
- 携帯性: スマートフォンは常に持ち歩けるように設計されているのに対し、タブレットは家や職場など特定の環境での使用が想定されています。
- バッテリー寿命: 一般的にタブレットはスマートフォンより大きなバッテリーを搭載しており、長時間の使用が可能です。
遠隔初期化
スマートフォンの遠隔初期化は、デバイスを物理的に手元に持っていない状況でも、インターネット接続を通じて工場出荷時の状態に戻すことができる機能です。この機能は、スマートフォンを紛失したり盗難されたりした際に、個人情報を保護するために非常に有効です。AndroidやiPhoneといったスマートフォンには、それぞれのオペレーティングシステムに応じた遠隔初期化機能が提供されています。
AndroidOSの場合
Androidデバイスを遠隔初期化するためには、Googleの「デバイスを探す」サービスが利用されます。このサービスにより、デバイスの場所を特定したり、ロックをかけたり、メッセージを表示させたりすることが可能です。初期化を行う前に、以下の条件が満たされている必要があります：
- デバイスが電源オン状態であること
- デバイスがGoogleアカウントにサインインしていること
- デバイスがインターネットに接続されていること
- 「デバイスを探す」機能がオンになっていること
これらの条件が整っていれば、「デバイスを探す」ウェブサイトやアプリにアクセスし、対象デバイスを選択した後、遠隔初期化のオプションを選ぶことで、工場出荷時の状態に戻すことができます。ただし、初期化を実行すると、スマートフォン内のすべてのデータが削除され、復元が不可能になるため、定期的なバックアップが推奨されます。
iPhoneの場合
iPhoneでは、Appleの「iPhoneを探す」機能が同様の役割を果たします。この機能もデバイスをリモートで初期化するための手段として広く利用されています。iPhoneの遠隔初期化を行うには、次の条件が満たされている必要があります：
- iPhoneがApple IDにサインインしていること
- インターネットに接続されていること
- 「iPhoneを探す」機能がオンになっていること
これらの条件が整ったら、iCloud.comにアクセスし、「iPhoneを探す」からデバイスを選択し、「iPhoneを消去」を選ぶことで初期化が実行されます。この操作もまた、デバイス内のデータを完全に削除し、元に戻せなくなるため、事前のバックアップが重要です。
遠隔初期化は、デバイスを物理的に取り戻せない場合の最終手段として利用されるべきです。データの消失を避けるため、普段から定期的にクラウドサービスやローカルストレージにバックアップを取ることが推奨されます。
メーカー別モデル
富士通製スマートフォン
メーカーブランド製品 ARROWS M01、arrows M02／RM02／M03／M04
まとめ
スマートフォンとタブレットは、現代のテクノロジーが提供する利便性と多機能性を象徴するデバイスです。どちらも日常生活において重要な役割を果たしていますが、用途や個々のニーズに応じて最適なデバイスを選ぶことが求められます。