パソコンについて

起動しないパソコンからデータを取り出す方法

デスクトップパソコン

デスクトップパソコンは、個人やオフィスで使用される一般的なコンピュータの形態です。このタイプのパソコンは主に据え置きで使用され、モビリティよりもパフォーマンス、拡張性、およびカスタマイズのしやすさを優先して設計されています。デスクトップパソコンはさまざまな形態で提供されており、用途に応じて多岐にわたる構成が可能です。

デスクトップパソコンの主な特徴

  1. パフォーマンス: デスクトップパソコンは高性能なプロセッサ、大容量のメモリ、高速なストレージオプションなどを搭載可能で、要求の厳しいソフトウェアやマルチタスク処理に適しています。

  2. 拡張性: ユーザーは追加のハードドライブ、増設RAM、ビデオカードなどを自由に追加でき、容易にシステムアップグレードが可能です。

  3. カスタマイズ性: ユーザーのニーズに応じて、コンポーネントを選択し組み合わせることで、ゲーム、グラフィックデザイン、ビデオ編集など特定の用途に特化したマシンを構築できます。

  4. 価格: 一般的にノートパソコンや他のポータブルデバイスに比べて、同等のスペックを持つデスクトップパソコンのほうがコストパフォーマンスが高い傾向にあります。

デスクトップパソコンの種類

  1. タワー型: 一般的なデスクトップパソコンで、内部に多くのスペースを持ち、拡張性が高い。サイズはフルタワー、ミッドタワー、ミニタワーなどがあります。


  2. オールインワン型: モニターと本体が一体化しているタイプで、省スペースでありながら、一般的なデスクトップパソコンと同等の機能を持ちます。iMac


  3. コンパクト型: 小型で省スペースなデスクトップパソコンで、リビングなどの限られたスペースに最適です。通常、拡張性は限られていますが、一般的な使用には十分な性能を持っています。

使用環境による違い

  • 家庭: インターネット閲覧、動画鑑賞、ゲーム、学習ツールなど家庭用途に広く使われます。
  • ビジネス: オフィスアプリケーション、データベース管理、プロフェッショナルなデザイン作業など、業務用途に必要な高性能と信頼性を提供します。
  • 教育: 学校や図書館などの教育機関で、学習管理システムや教育コンテンツへのアクセスに利用されます。

デスクトップパソコンはその多様性と高いカスタマイズ性により、今でも多くのユーザーにとって魅力的な選択肢です。特にパワーユーザーや特定の専門分野においては、その性能と拡張性が求められることが多く、適切な選択となります。

ノートパソコン

ノートパソコン(ラップトップ)は、持ち運びが可能で、デスクトップパソコンのほとんどの機能を一つのコンパクトなユニットに統合したパーソナルコンピュータです。その携帯性と便利さから、ノートパソコンはビジネス、学習、個人使用など、多様なシーンで広く利用されています。

ノートパソコンの主な特徴

  1. ポータビリティ: ノートパソコンは軽量でコンパクトな設計が特徴で、電源がない場所でも内蔵バッテリーで動作します。これにより、外出先や移動中でも作業が可能です。

  2. 一体型デザイン: ノートパソコンはディスプレイ、キーボード、トラックパッド(マウスの代わり)、スピーカーが一体となっており、追加の周辺機器なしで使用できます。

  3. エネルギー効率: ノートパソコンは省エネルギーを重視した設計がなされているため、消費電力が少なく、バッテリー寿命も長い傾向にあります。

  4. 接続性: Wi-Fi、Bluetoothなどのワイヤレス技術に対応しているため、インターネットや他のデバイスへの接続が容易です。多くのモデルにはUSBポート、HDMI出力なども備えています。

ノートパソコンの種類

  1. ウルトラブック: 薄型で軽量、高性能なノートパソコンで、優れたバッテリー寿命と高速な起動時間が特徴です。

  2. コンバーチブル(2-in-1): タブレットとしても使用できるように、画面が回転したり取り外しが可能なデザイン。タッチスクリーンを備えていることが多いです。


  3. ゲーミングラップトップ: 高性能なグラフィックカードと高速プロセッサを搭載し、重いグラフィックス処理が要求されるゲームやアプリケーションに対応しています。



  4. ビジネスラップトップ: 企業向けに設計されており、セキュリティ機能が強化されていることが多く、堅牢な構造を持っています。


使用環境による違い

  • ビジネス: 出張やリモートワークでの使用に適しており、持ち運びやすさが求められるビジネスシーンで便利です。
  • 学習: 学生にとっては講義ノートの取りやすさ、研究資料へのアクセス、レポート作成など、学習活動をサポートします。
  • 家庭: インターネット閲覧、動画鑑賞、写真の編集、家計管理など、家庭での日常的な使用に適しています。

ノートパソコンの普及により、コンピュータの使い方に大きな柔軟性が生まれました。その結果、仕事やプライベートでのコンピューティングがより便利で効率的になっています。

メーカー名本社所在地特徴
Appleアメリカ・カリフォルニア州高品質なデザイン、ユーザーフレンドリーな操作性が特徴。MacBook、iMacなどが有名。
Dellアメリカ・テキサス州ビジネス向けから個人向けまで幅広い製品を提供。カスタマイズ可能な注文が特徴。
Lenovo中国・北京ThinkPadやIdeaPadなど、耐久性と性能を兼ね備えた製品が多い。
HP (Hewlett-Packard)アメリカ・カリフォルニア州ビジネスおよび個人向けに多種多様なモデルを提供。高い市場シェアを持つ。
ASUS (AsusTek)台湾・台北コストパフォーマンスが高く、ゲーミングPCに強い。独自のデザインが特徴。
Acer台湾・台北価格競争力が高く、幅広いユーザー層に対応した製品ラインナップ。
MSI (Micro-Star International)台湾・新北市ゲーミングコンピュータとコンポーネントで高い評価を受ける。
Toshiba日本・東京かつてはラップトップ市場で有名だったが、現在はビジネス向けに特化。

パソコンが起動しない・電源が入らないトラブル事例

特にこのページではWindowsパソコンが故障してしまったトラブル事例についてご紹介いたします。焦りは禁物ですが、一度起動しなくなったパソコンは放っておけば自然と起動する可能性も0ではないものの、それを待っていることで機会損失や何かしら負荷をかけることでデータが取り出せなくなってしまいます。参考までにパソコンが起動しなくなる原因を下記に列挙いたします。
  • 電源系統の故障(デスクトップPCの場合)
  • 電源ケーブルの接続不良(ノートPCの場合)
  • 発熱(ノートPCの場合)
  • 経年劣化や製品寿命による故障

故障個所や原因が判明しても取るべき対応は1つだけ

パソコンが起動しなくなってしまってデータを取り出したいという場合には、データ復旧業者に依頼するのが最もデータを多く取り出すことができる選択肢です。そのためデータ復旧業者を見つけて、相談し、信頼できるデータ復旧業者に診断してもらうことをおすすめします。基本的にデータ復旧業者への相談や診断作業は無料で提供されています。データ復旧業者を初めて目にする方も多いと思いますので、ご説明いたします。

パソコンが起動しなくなる原因

パソコンが起動しなくなる原因は非常に複雑ですが、どのあたりに原因があるかは正しくはデータ復旧サービスの中の診断作業をすることで判明します。もちろん物理的に故障している場合もあれば、実際のところはソフトウェア的な障害が発生している場合もありますので、一概に申し上げることはできませんが、参考までにご覧ください。

電源系統の故障(デスクトップPCの場合)

電源ユニットの故障によって、パソコンが起動しなくなっている可能性があります。電源ボタンが損傷している場合などがあります。使用している最中に勝手に電源が落ちてしまったり、電力供給が不安定になっていることで起動していない可能性があります。たこ足配線のマルチタップ電源ケーブルを使用している場合には、コンセントに直接電源ケーブルを挿し込んでみてください。

電源ケーブルの接続不良(ノートPCの場合)

コンセントから充電ケーブルが抜けていないか、ACアダプターが抜けていないか、本体自体に正しくケーブルが接続されているかご確認ください。また、マルチタップの電源ケーブル等を使用している場合には電力不足の可能性もありますので、直接コンセントに挿し込んでください。

発熱(ノートPCの場合)

PC本体がかなり高い熱を帯びている場合、排熱処理がうまくできていな可能性があります。本体の温度が下がってから再度電源ボタンを押してみてください。この際に冷蔵庫に入れたり、保冷剤を入れたりすることは本体内部に水分が入ることで別のトラブルを引き起こす可能性がありますので避けてください。

経年劣化や製品寿命による故障

マザーボード(ロジックボード)と言われる基板部分が損傷している可能性があります。これは製品寿命であることも考えられますし、何かしらの負荷がかかったことでパソコンが壊れてしまったことが考えられます。特にSSD搭載の薄型ノートPCの場合には基板を修復した上でSSDに保存されたデータを取り出す必要があります。

物理障害は専門家に要相談

パソコンの電源ボタンを押しても起動しない場合には以上の原因が考えられます。基本的にご自身でできる対処は「再度電源ボタンを押して立ち上げる」しかありません。起動しないという状況は「物理障害」に分類され、専門家に相談をした上でどのような対処をするかの意思決定をすることを推奨しております。

データ復旧業者か修理サービスへの相談が必須

起動しないパソコンに対してはご自身でできることは電源ケーブルがきちんと刺さっているかどうかというところです。そのため専門家に相談を一度する必要があるのですが、選択肢としては2つです。「修理店」もしくは「データ復旧専門業者」です。基本的にどちらの業者も相談料は無料ですのでまずは相談されることを推奨します。

パソコン修理サービスの利用メリット・デメリット

パソコン修理に関しては基本的にはメーカーによる修理を推奨しています。ただし、メーカーによる修理は「起動しないパソコン」の「正常な動作」ですので、正常に動作するためには保存しているデータを消去せざるを得ないです。これはデータを取り出したい方にとっては最大のデメリットになります。

データ復旧業者の利用メリット・デメリット

起動しているパソコンの故障原因はここまでにご紹介した通りですが、ご自身で見ただけで判断することは非常に難しく、データ復旧の専門家であれば実機を見なければ正確な診断はできないですが、使用年数、直前の動作や経緯などから推測することができます。そのため最大のメリットは大切なデータを復旧する確率を最大限高めることができることです。一方でデータ復旧業者のデメリットは本体を再度「動作」することは行いませんので、この点はデメリットになる方もいらっしゃるかと思われます。

復旧可能なデータファイル例

イメージファイル(写真、動画)、ビジネス用ファイルであるドキュメントファイル、エクセルファイルだけでなく、拡張子がつくあらゆるファイルのデータ復旧に対応しています。 データ復旧可能なファイル形式一覧

データ復旧業者への依頼ならDATASMART

元埼玉県警捜査一課デジタル捜査班 佐々木成三氏 DATASMARTにまずはご相談ください。元警察官の佐々木成三氏が推薦するデータ復旧サービス。高い技術で公共機関への協力実績もあるDATASMART。iPhoneのデータ復旧の復旧率は90%以上、Androidなどのスマホやそれ以外のあらゆるデータストレージ製品の総合的なデータ復旧の技術力の高さに自信があります。

サービス情報

8つの無料 ①初期診断費用:0円 ②分解・取り外し費用:0円 ③組み立て費用:0円 ④部品費用:0円 ⑤復旧後の返送費用:0円 ⑥納品用メディア費用:0円 ⑦バックアップ作成費用:0円 ⑧データ保管費用(1週間):0円
サービスの流れ ①お問合せ→②依頼品の発送→③お預かり無料診断→④データ復旧作業→⑤データ納品
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埼玉県警より受領した感謝状

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関連情報

パソコンが起動しなくなるトラブルはどのメーカーのどのパソコンでも起きてしまいます。また、デスクトップパソコンかノートパソコンかによってもデータ復旧作業は異なりますが、データが取り出したいのであれば行うべき対処は同じです。それぞれのメーカー別にコンテンツを書き下ろしていますので、そちらをご参照ください。
【関連】:富士通のパソコンの電源が入らない!起動しない中での対処ガイド
【関連】:NEC製パソコンで電源が入らない!修理かデータ復旧

まとめ

起動しないパソコンに対してご自身で試しても問題のない対処としては電源ボタンを押すことや強制再起動に限られます。それでも起動しない状態が改善せず、データを取り出したいという場合にはデータ復旧業者に相談をし、無料診断サービスを利用されることを推奨します。誤った行動を取ることでデータ消失してしまうリスクは高まります。大切なデータが入ったパソコンだからこそ慎重に正しいアクションを取っていただければと思います。
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