【SurfacePro修理】費用や依頼方法、Microsoftの電話番号

Surfaceの修理はやっぱりメーカー修理が安心、という方のために依頼方法と修理前の注意点をまとめました。一番問題になるのが「データが消えてしまうこと」です。データのバックアップさえしっかりと取っていれば、問題なく修理に出すこともできますし、そのデータを利用して他のPCで作業するなんてことも可能ですよね。

このページではMicrosoftへの修理依頼方法と修理にかかる費用や依頼前に気になる点をまとめました。

Microsoft社の公式Surface修理サポート

故障や不具合を抱えたsurfaceをマイクロソフト社に修理に出す方法を紹介致します。基本的には公式修理を利用される事をおすすめします。液晶が破損して全く映らない場合やデータがどうしても諦めたくなくて何とかしたいという要望をお持ちの方以外は公式サポートではデータが消去されてしまうので、注意が必要です。

Surfaceの公式修理ではデータが消されてしまいます

メーカー公式のサーフェス修理においては交換修理となります。部品交換修理でなく、本体やデータが記録されているSSDに関しても交換になりますので、注意が必要です。逆に言うとデメリットとしてはデータが消えてしまう点が大きいのではないでしょうか。

Surface Pro 4やPro5を完璧に直すなら

Surface Pro4やPro5などProシリーズのサーフェスは構造上修理メンテナンス性がとても低いです。そのため、メーカーでも修理をするわけではなく、新品(再生品である可能性が高い)に交換する対応を取られます。Surfaceにおいて修理をして正常に動作するようにするにはMicrosoftの整備品との交換修理サービスを利用することが必要です。

Surfaceの整備済み品(リファビッシュ品)ってどうなの?

Microsoftのサーフェス修理サービスを利用するとリファビッシュ品(整備済み品)との交換修理となります。リファビッシュ品はメーカー基準の動作確認を経た、正常に動作をし、部品も綺麗なものとなります。そのため、完全なる新品ではないので、どうしても新品が良い、もしくは自分がこれまで使っていたものが良いという方にはお勧めできません。

Surfaceの構造はPCじゃない、タブレットだ!

surfaceは非常に複雑な構造をしています。薄型化したことにより、通常のパソコンとは造りが完全に異なっており、ほとんどiPadなどのタブレットと同じような構造をしています。そのため、純正のパーツと正規エンジニアが交換修理を行う公式修理を利用するメリットが大きいのでオススメです。ただし、修理依頼前にデータのバックアップや移行作業は自分自身で行う必要があります。修理を依頼する前にデータのバックアップを必ず行ってください。

気になるSurface修理費用!Surface Pro修理料金表

何かが壊れたらやっぱりメーカー修理ですよね。Microsoft Completeを持っていなくても保証外で下記の料金にて修理を依頼することは可能です。Pro3以外はそれなりに料金が安くなっていますが、本体の代金はそもそもかなり高額なので、適正なのかもしれません。

製品名 料金(税別)
Surface Pro 7 54,157円
Surface Pro 6 54,157円
Surface Pro 5 54,157円
Surface Pro 4 72,090円
Surface Pro 3 修理サービス終了

参考(公式サイト):Surface デバイスやアクセサリの保証期間外のサービス コストはどれくらいですか?

繰り返しにはなりますが、修理ではなくリファビッシュ品(再生品)との交換になります。古いSurfaceに関しては在庫も少なく、交換する料金が高くなっている可能性があります。メーカーとしても修理にかかる時間を考慮すると修理が完了した整備品を交換端末として提供することでスムーズな対応を心がけているのだと思います。

サーフェスの修理、できれば便利な電話で依頼したいですよね。しかしながら、マイクロソフトはパートナー企業への電話番号は公開していますが、個人の方には電話番号は公開していません。そのためまずはオンラインでの問い合わせをすることになります。
公式:マイクロソフトサポートページ

Surface修理を安く抑えたいなら、メーカー以外の修理専門店へ

ここで料金が気になってしまって、少しでも安くしたい、もしくは再生品は嫌だ!という方は街中の非正規修理店への持ち込み修理をオススメします。その時に選ぶポイントとしては、即日修理ができるか、データがそのままで修理ができるか、です。

純正のパーツというのは、公認の修理店でしか提供することはできませんが、日本国内にそのようなサービスを提供できるプロバイダーはいません。
参考記事:【Surface修理】店舗持ち込みの修理費用と注意点

Microsoftによる公式修理依頼の準備と依頼方法

1. Surfaceのデータをバックアップして下さい。(バックアップ方法はこちらを確認して下さい。
[スタート]​ ボタンを選択→[設定] →[更新とセキュリティ] →[バックアップ] →[ドライブの追加] の順に選んで、バックアップ用の外部HDDまたはネットワークの場所を指定してください。

これで1 時間ごとにユーザー フォルダー (C:\Users\username) 内のすべてのデータがバックアップされます。 バックアップするファイルやデータバックアップを実行する頻度を変更するには、[その他のオプション]から変更することが可能です。

参考(外部サイト):Microsoft official

2.修理依頼のSurfaceを「デバイス サービスと修理」にこちらから登録して下さい。

「デバイス サービスと修理」を登録するためには、マイクロソフトアカウントが必要となります。まだアカウントを登録されていない方はこちらよりアカウント登録を済ませて下さい。https://login.live.com/

surfaceを修理を出す際には、シリアルの確認が必要となりますので、必ず確認して下さい。確認方法はこちらをご覧ください。https://goo.gl/zdjo6h

3. 修理依頼する Surfaceは特に指定が無ければ、付属品は全て取り外してから梱包・発送して下さい。

【依頼前の注意点】Microsoftの公式サーフェス修理

・基本的に交換対応となるので、データは全て消去されます。バックアップを必ず作成してください。

・Surfaceカバーや充電アダプター、SDカード、SIMカード、保護フィルムなどを取り外せているかのチェックを必ず行いましょう。

・マイクロソフトのアカウント名は必ず本名で登録して下さい。

・ surface修理は基本的にクレジットカード決済となりますので、カード情報も必ず誤りの無いように登録して下さい。

最終的なSurfaceの修理依頼方法

1.「デバイス サービスと修理」にアクセスして下さい。(https://goo.gl/dKtv7P

2.マイクロソフトアカウントでサインインして下さい。

3.画面に表示される指示通りに情報を入力して下さい。

4.入力完了後に修理にかかる費用や契約内容などが表示されますので、確認して了承して下さい。

了承すると決算が完了し、クレジットカード払い処理されます。決算方法はクレジットカードのみとなります。

5.手続きが完了しましたら、 surfaceをしっかり梱包して指定の送り先へ発送して下さい。

Microsoftへ発送前の最終チェック!

発送する前に、もう一度 surface本体のみが梱包されているかチェックしてから送って下さい。

もし、修理品以外が混入していても、紛失に対してマイクロソフト社は一切責任を負いません。修理期間は修理内容や混雑状況によって変動しますが、目安として修理センター到着後1~2週間を想定しておくと良いでしょう。また、officeのプロダクトキーが再発行されますので必ず印刷するかメモを取ってください。

これ以降、購入時に使用されていたofficeのプロダクトキーは使えなくなります。

起動しない・電源が入らない場合

起動しなくなってしまったという方はまずは「強制再起動」を試してみてください。特にデータが重要だという場合には再起動した際に急いでデータのバックアップを作成してください。以下のページに記載されている方法で起動しない場合にデータの復旧ができないということであれば、街中の非正規修理店に持ち込むことをオススメします。非正規修理の注意点等は追ってご紹介いたします。
関連:Surfaceが起動しない!強制再起動でまずは対処を。

モデルによっては修理受付が終了

Surfaceはタイプやモデルによって修理サービスが終了している場合があります。この場合にも非正規修理がオススメとなります。

データが初期化されてしまう

修理作業にあたっては、サーフェスに入っているデータは消去されてしまいます。またこれまで自分で触っていたものと別のものに交換されます。基本的に提供される修理サービスは交換対応ということです。そのため、データの取り出しや救出はメーカーでは行っていません。データが重要な方はこちらのページをご覧ください。
関連記事:故障したSurfaceからデータ復旧!大事なデータを取り出したい

非公式修理をおすすめできるケース

なんとか修理料金を安く抑えたい、もしくは即日で修理を完了したい!という場合には街中の非正規修理店に持ち込むのをオススメします。また、データがとても大切で仕事で使っている、という場合に関してはデータ復旧サービスの利用をオススメします。

メーカーでの修理は基本的には郵送での対応ですので、即日はできません。さらに、基本的には修理というよりは本体交換になりますので、データは返ってきません。安価に抑えたい、スピードが大事、データも大事という場合には下記の関連記事をご覧ください。
関連記事:【Surface修理】店舗持ち込みの修理費用と注意点

公式surface修理に関してのまとめ

無事にMicrosoftへの修理依頼ができていると嬉しいです。データのバックアップが取れていなくて、起動しないという場合にはメーカーに修理を依頼すると消去されてしまいます。それ以外の修理は基本的にはメーカー修理をオススメします。

Surfaceでのトラブル・故障の対処法

Surfaceのトラブルはそんなに何度も体験するものではないはずなので、焦らずに対応することがとても大切です。まずは保証が効くかどうかをしっかりと確認しながらメーカー修理への依頼をしてみてください。まず何か問題が発生した場合にするべきなのは「強制再起動」です。これをやってどうにもならない時に、データが重要でない場合には、新しく買い換えた方が良いと思います。

参考:Surfaceが起動しない!強制再起動でまずは対処を。

Surfaceのデータ復旧はDATASMART

元埼玉県警捜査一課デジタル捜査班 佐々木成三氏
日本橋(東京)でSurfaceのデータ復旧サービスを展開しているDATASMARTをオススメします。

店舗情報

住所:〒103-0024 東京都中央区日本橋小舟町8-6
電話番号:050-1744-5752
営業時間:9時00分~18時00分
定休日:土日祝日

おすすめのサーフェイスは?選び方

Repairs編集部で考えているのは、Microsoftのサーフェスの公式修理料金は非常に安いというところです。安いというよりはリーズナブルとでも言うのが適切でしょうか。また、中古で購入するのも使い方によっては「アリ」な選択肢です。しかし、中古だとまた同じ目に遭うのでは?と思う方がいるかと思います。
バッテリー内蔵型のデメリットがどの程度の劣化をしているかわからないということです。そのため、基本的にはSurfaceを購入するには新品で購入するのがおすすめです。よかったらチェックしてみてください!
関連:Surfaceのおすすめモデルの選び方!元パソコン修理屋が厳選

Surface修理:東京都内のおすすめの店舗と費用・見積もり

東京都内でsurfaceの画面が割れてしまって修理をしたい!こんな時にマイクロソフトによる公式メーカー修理と街の修理屋さんという修理依頼の方法があります。地方には店舗が少なかったりしますが、東京には修理店が数多くあります。

Surface修理に関しては、公式修理でなければ対応出来ない修理や本体交換になる修理が多いですが、実は画面割れ修理の場合は、街の修理屋さんの方がお得になる事が多々あります。今回は、皆さんがお得に修理出来る様に、街の修理屋さんのsurface画面割れ修理をご紹介いたします。

Surface画面割れ修理は街の修理屋さんとメーカーどう違うの?

修理を依頼される際に皆さんが気になるのは次の3点だと考えられます。

・修理にかかる費用

・修理にかかる期間

・修理後の中のデータ

街中のSurface修理屋さんであれば、この3点を全て解決できます!

修理にかかる費用が安い

Surface公式修理は使用するパーツが純正(メーカー工場から出荷した)の物のみなので、本体交換もしくは非常に高価なパーツとの交換になります。一方で、街の修理屋さんは互換性のある非純正パーツを使う為、価格を抑える事ができます。

非純正と聞くと不安になられるかと思いますが、修理業者にもよりますが、非常に品質の高いパーツを使用しているので安心して下さい。また、パーツに一定期間保証を付けている業者もあるので、万が一の場合も保証期間内であれば無料で交換してくれます。少しでも安く、データをそのままに修理をしたいという方は、街のSurface修理屋さんをお勧めします。

参考記事:Surface修理】店舗持ち込みの修理費用と注意点

Surfaceの即日修理が可能

マイクロソフトに公式修理を依頼される際は、基本的に修理センターに発送、マイクロソフトのエンジニアが診断、見積り、それからようやく作業開始となります。その為、最短でも2営業日程かかり、混雑具合によっては2週間近く掛かる場合もあります。

しかし、街の修理屋さんのsurface画面交換であれば、当日の受け取りも可能ですので、午前中預けて午後に受け取りなんてことも出来てしまいます。時間の面では、街の修理屋さんが圧倒的にメリットが大きいと言えるでしょう。

マイクロソフト公式修理に依頼して、お手元に戻るまでの時間を比較すると、街の修理屋さんの方が最大10日前後早い場合もあるので、画面割れ修理を早く済ませたい方は街の修理屋さんをお勧めいたします。

参考記事:Surfaceが壊れた!Microsoft(正規)に修理依頼方法、値段と注意点

街中の修理屋さんの場合、データを残して修理が可能

公式修理との最大の違いは、このデータの扱い方にあります。公式修理は端末内の個人情報の管理方法をユーザー個人に任せており、修理をする際は必ず初期化を行いデータを消してから作業に入ります。もしくは本体交換になるので、完全に新品になって返って来ます。

そのためバックアップは必須となり、修理後も復元作業を要するなど、機械に詳しい方でないと少々面倒であります。しかし、街の修理屋さんは壊れたパーツのみを交換するので、データには一切触りません!つまり、そのままの状態で作業ができるので、バックアップが仮に取れていなくてもデータを救えます。

また、面倒な復元作業も一切必要ないので、受取後にすぐお使えになりれます。この利点は非常に大きいので、REPIRS編集部がお勧めする理由でもあります。データの復元作業も時間が掛かるので、手間を考えても街の修理屋さんの方がメリットが大きいです。

参考記事(外部サイト):surface修理後のデータ復元方法

以上の3点の大きなメリットがありますので、画面割れであれば街の修理屋さんをオススメします。

東京都内のおすすめの街の修理屋さん

surface修理は非常に高度な技術を要します。値段のみで決めてしますと、上記の三つのメリットがあっても修理が失敗して台無しにされてしまう事もあります。そうならないためにもRepairs編集部が独自の目線で厳選した都内のSurface修理屋さんを紹介しますので、参考にして下さい。

SMARTFIX東京日本橋・神田店

SMARTFIXオフィシャルサイト

surface修理からMac修理まで幅広く可能で、技術力に定評があります。東京都内では新日本橋駅の近くに店舗を構えています。修理風景もブログで公開されていますので、そちらでも修理技術を確認できます。

データ復旧などにも対応できるので、起動しなくなってしまった症状でも対応ができるようです。宅配修理依頼も受け付けているので、遠方の方にも対応が可能です。Surfaceの画面割れ修理にも即日対応できるので、お勧めの修理業者と言えます。Googleレビューも高評価を得ていますので、利用者からの支持も厚いです。

Surface画面料金修理(目安):55,000円~

HP  公式サイト

タブレットまっくす代々木駅前店

タブレットまっくす

タブレットまっくすは元々スマートまっくすというスマホ修理店から派生したブランドです。ブログでも細かく実際の修理事例を公開しています。東京都内には他にも銀座に店舗を構えているので新橋等のオフィス街の方にはおすすめです。

ハンダ付けの技術力が高く、物理故障に特化した修理屋さんですので、安心して相談することができます。関西側でお店を探しているのであれば、問い合わせてみることをオススメします。

Surface画面料金修理(目安):39,800円~

HP  公式サイト

surface修理王渋谷店

スマートフォン修理を中心に全国展開しているスマホ修理王が提供しているsurface版の修理屋さんです。対応店舗は都内では4渋谷、上野で来店修理を受け付けており、その他地域でも宅配修理受付を行っています。画面割れ以外には水没修理にも対応しているので、お困りの方は問い合わせてみるといいでしょう。

年間12,000件の修理実績があるようなので、経験豊富なスタッフが在籍していう事が予測されます。「surface修理王 評判」と検索結果に出て来るくらいなので、評判を気にしている人は多いのかもしれません。

Surface画面料金修理(目安):40,000円~

HP: 公式サイト

全国に受付窓口があるSurface修理店

パソコンドック24新宿店

全国展開をしているパソコン修理店です。

多くのパソコン修理を経験していますので、surface修理の経験も豊富です。Surface修理の特設ページも用意されていて、画面割れの他にも水没復旧やSSD交換などのカスタマイズ修理も可能である事が分かります。

全国に支店があるのでお気軽に来店が可能である点と規模の大きな修理屋さんという安心感もあります。

全店舗ではないですが、即日修理対応も可能です。

surface画面交換修理(目安):40,000円~

HP :公式サイト

まとめ

surface修理で画面割れ修理に関しては、東京都内の修理屋さんに依頼される事に大きなメリットがある事を紹介しました。

費用、時間、データと利用者には嬉しい大きな利点であると思います。公式修理に依頼するのも一つの手ですが、街の修理屋さんと比べてから依頼する事をお勧め致します。その際に、お勧めの修理業者に挙げた4店舗を中心に考えて頂ければ間違いないかと思います。REPAIRS編集部は今後も有益な情報を随時公開致しますのでご期待下さい。

修理代金が高いと思ったら買い替えも

Surfaceの修理はあくまでも手段であると思います。最近は中古のSurfaceも安くなってきていますし、新モデルのSurfaceも発売しているので、データのバックアップがあり、必要でなければ新規購入をしても良いかもしれません。Surfaceの購入を検討される場合には最新のモデル含め、使い方・使う方に応じたおすすめできるSurfaceをまとめましたので、参考までにご覧ください。
参考:Surfaceのおすすめは?購入時にMicrosoft Completeに入るべきか否か

【Surface修理】店舗持ち込みの修理費用と注意点

コンパクトかつ非常に高性能な次世代タブレットPCであるSurfaceが故障した時、壊れる前と同じように使いたいと思いますよね!パソコンが壊れてしまうトラブルは使用頻度が高ければ高いほど避けるのは難しいです。このページではSurfaceが壊れてしまった時に店舗に持ち込みたいけど、どうすれば良いかを解説させていただきます。

この記事を監修した専門家

データ復旧の専門家
山田弘幸
元パソコンメーカーのエンジニア。HPを退職後にiPhone修理業者として独立し、日本で最初にiPhoneのデータ復旧に成功報酬制を導入した。米国駐在時に船舶内のパソコンのデータ復旧をしたこともあるデータ復旧のスペシャリスト。

壊れたSurfaceの対処法まとめ

日頃、活発に活動されるビジネスマンからの支持も高く、持ち運びができることによって使用シーンも室内のみならず外出先や移動中など場所を選ばないのも魅力です。そんなSurfaceにトラブルが発生して故障してしまった場合の対処方法や非正規修理依頼手順などを紹介します!

  • 画面が割れてしまった
  • バッテリーが膨張している
  • 起動しない、電源が入らない
  • Windowsのロゴマークから先に進まない

Microsoft直営のサーフェス修理店舗はありません

まずはじめに重要なことなのでお伝えすると、メーカーであるMicrosoftは店舗でのサーフェス修理サービスを提供していません。メーカーでの修理がやっぱり良い!という方はマイクロソフトのサポート窓口にお問合せされることをお勧めします。また、その際の注意点として、マイクロソフトの修理サービスという名称であるものの、リファビッシュ品との交換になることに注意が必要です。

修理と交換の違いは?

修理と交換の最も異なる点は、今ご自身で使用しているSurfaceと全く異なるデバイスをMicrosoftが用意しているので、それと交換となります。そのため、データは何も入っていない工場出荷状態となっていることに注意が必要です。

Surfaceのメーカー公式修理の店舗は家電量販店だけ

壊れたSurfaceのメーカー公式修理を店舗で提供しているのは家電量販店だけです。しかしながら、ヨドバシカメラやビックカメラなどの販売店での修理対象は初期不良のSurfaceのみです。なぜそのような対応になっているかと言うとSurfaceはこれまでのWindowsパソコンとまったく異なるからです。意外と思われる方も多いかもしれませんが、Surfaceを販売しているMicrosoftではまず店舗で修理サービスを提供していません。

ただし、購入した家電量販店のSurfaceのサポートとしては購入してから2週間以内までが期限となっており、基本的に初期不良系のサポートを提供しているというのが実情です。そのため、1年以上経ってからの物損や経年劣化などに関しては基本的に修理対象外です。また、Surfaceはコンセプト自体が新しくタブレット型PCということもあり、既存のパソコンと構造が違うため、街中のパソコン修理店でも対応してないところがほとんどです。

ヨドバシ、ヤマダ電機等の家電量販店のサーフェス修理は限定的

ヨドバシカメラで買ったから店舗に持って行こう!という場合にはSurfaceを購入した日付の確認が必要です。なぜならば購入してから2週間以内であれば本体交換による修理サービスをヨドバシカメラで受けることができるからです。また、ヤマダ電機では購入したSurfaceはMicrosoftでの修理はメーカーへの直接の問い合わせを促しています。そのため、店舗に持ち込んでも修理サービスを提供してくれることはありません。Surfaceは構造上普通のパソコンとは違いますので注意が必要です。

メーカー修理と街中に店舗がある非正規修理店の比較

そのため、修理店舗として存在しているのは家電量販店の修理サービス窓口もしくはSurface修理店の2つしかありません。Surfaceを修理に出す場合は、マイクロソフト社の修理サービスに依頼するか、Surface修理を行なっている非正規修理店に依頼する方法がありません。基本的にはMicrosoftの修理サポートを受けることをおすすめします。しかしながら、選択肢が多いことは良いことですし、壊れたSurfaceの修理方法についてそれぞれの特徴、メリット・デメリットを以下にまとめました。

マイクロソフト社による正規修理サービス

正規修理と定義することができるのはマイクロソフト社のメーカー修理のみです。また、店舗での修理サービスは提供されていませんので、ご注意ください。念のため、マイクロソフト社のSurface修理サービスを利用する際のメリットとデメリットをかんたんにまとめました。

メリット

  • 保証期間内であれば特別価格で交換修理が可能
  • 郵送修理が可能で場所や日時を問わずに修理依頼可能
  • リファビッシュ品との交換になるのでほぼ新品同様

保証が適用できる場合、特別価格で整備品(リファビッシュ品)と交換が行えるため、修理に出すと必ず正常に動作する状態で返ってきます。

デメリット

  • 修理にかかる期間が長い(約2営業日~10営業日)
  • 郵送するのを手間に感じる
  • 初期化されるためデータが消去されてしまう
  • リファビッシュ品なので、新古品のSurfaceとなる

メーカー修理の場合はリファビッシュ品との本体の交換となりますのでデータのバックアップが必須となります。データのバックアップがない場合には初期化されますので、データを保全することはできません。

バックアップが不可能な場合

例えば完全に液晶が破損していて画面が真っ暗で映っていない時はバックアップが難しく、データは諦めなくてはいけません。多くの方がメーカー修理や家電量販店にまずは問い合わせてから、メーカー修理を検討すると想定されますが、どちらの選択肢もデータは削除され、工場出荷時と同じ状態にされてしまいますので、データ復旧業者に相談されることをおすすめします。
参考:【SurfacePro修理】費用や依頼方法、Microsoftの電話番号

Surface(サーフェス)修理業者を選ぶポイント

ポイントを確認するスーツの男性

surfaceの場合、基本的に公式修理をお勧め致しますが、液晶が完全に割れていてバックアップが不可能な場合等、非正規修理でしかデータを救うことが出来ない場合もあります。ここからは、 Surfaceの修理を非正規修理店に依頼する際のポイントを3つ紹介します。

1、熟練のエンジニアが修理行なっているか。

surfaceは非常に複雑かつ繊細な作りをしているので、修理エンジニアとしての経験が必要になってきます。分解情報サイトのiFixitでも修理難易度を非常に高いと評価しています。修理する方がどの様な経験を持っていて、何年くらいの経験があるのかをホームページや電話等で確認してみると良いでしょう。

2、基板修理も対応可能な設備があるか。

surfaceの基板修理は難しいですが、基板修理の経験があるエンジニアであれば、修理に伴う基板への影響を考慮した修理が可能となります。直接、 surfaceの修理で基板を修理しなくても、基板修理の経験が豊富なエンジニアが行う修理は、質が高い傾向にある為、修理業社を選ぶ際の指標になります。

3、修理保証後の保証がしっかりしているか。

非正規業者がサーフェスの修理を行えば、その時点でメーカーの公式保証から外れてしまいます。そのため、修理後の交換パーツに掛かる保証は非常に重要となります。期間は、修理店によって様々ですが最低でも3ヶ月の保証が付いている修理業者を選ぶと良いでしょう。

また、修理に伴うリスクなども事前にしっかり説明をしてくれる修理業者であるかも重要なので、疑問に思っていることは遠慮なく聞いた方が良いでしょう。

修理事業者・修理依頼できる場所一覧

日本全国でSurfaceの修理に対応している修理事業者をまとめました。日本中に店舗を設置しているところから各都道府県で修理依頼が可能な業者をまとめました。

  • パソコンドック24(全国対応・店舗多数)
  • スマホ修理工房(全国対応・店舗多数)
  • Surface修理王(全国対応)
  • 町のお店(全国対応)
  • 液晶修理センター(千葉を中心に全国対応)
  • シャイニングリペア(鹿児島中心に全国対応)
  • iPhone・Android修理スマートフォン研究所(奈良県・大阪府を中心に全国対応)
  • パソコンの森(千葉を中心に全国対応)
  • クイックリペアプラス鹿児島
  • ヨドバシカメラ(購入者限定・期間限定)
  • ビッグカメラ(購入者限定・期間限定)

東京都内でsurface修理事業者をお探しの方はこちらをご覧ください。

参考記事:Surface修理を東京で依頼する場合のおすすめの店舗と費用まとめ

Surface修理のクオリティが絶対大事な場合

逆に、データのバックアップが可能で、データは自分で管理できている方で、修理期間も修理目安(2営業日~10営業日)が許容範囲内である場合にはマイクロソフト社が行う公式修理を優先することをオススメします。

Surfaceは非常に薄く、取り扱いが難しいため修理難易度が非常に高いです。

Surfaceのデータ復旧ならDATASMARTへ

元埼玉県警捜査一課佐々木成三氏推薦
日本橋(東京)にてデータ復旧・デジタルフォレンジック事業を展開しているDATASMARTの無料診断をオススメします。埼玉県警や愛知県警への捜査協力の実績など、公共機関からの依頼もあり、技術力には自信があります。テレビコメンテーターとして活躍中の佐々木成三氏(元埼玉県警)も推薦しています。詳しくはこちらからご覧ください。

サービス情報

8つの無料 ①初期診断費用:0円
②分解・取り外し費用:0円
③組み立て費用:0円
④部品費用:0円
⑤復旧後の返送費用:0円
⑥納品用メディア費用:0円
⑦バックアップ作成費用:0円
⑧データ保管費用(1週間):0円
サービスの流れ ①お問合せ→②依頼品の発送→③お預かり無料診断→④データ復旧作業→⑤データ納品
おすすめ
ポイント
デジタル捜査のスペシャリスト捜査一課元刑事のお墨付き
業界最高峰のデータ復旧技術
復旧難易度の高いスマホ・タブレットにも完全対応
各県警への捜査協力・技術提供(高度デジタルフォレンジックサービスの提供)
高い技術と捜査貢献を評価され感謝状を受領
埼玉県警より受領した感謝状

データ復旧の専門サービス DATASMART

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まとめ

マイクロソフトSurfcaceはPCの性能を詰め込み、ディスプレイにはタッチパネルを搭載し、今までにはない直感的な操作を可能にした初めてのWindowsパソコンです。そして、今後も非常に注目度が高いデバイスとなっています。マイクロソフトによる正規メーカー修理が基本的にはおすすめです。持ち込み店舗で提供されていないことが不便に思う人も多いかもしれませんが、サーフェスはパフォーマンスが高いノートパソコンであることは間違いありません。

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